聽完電訪教育訓練
終於知道NTP是什麼了哈哈
聽了蠻多台北蝙蝠發問卷的感想
突然覺得自己好沒效率
但是目前為止也做到蠻高的良率
在電訪的話術上面
因為以前常打電訪也做過櫃檯人員
反而沒有什麼太困難的地方
真正要練習要示範的時候還是會有點小緊張
要怎麼讓對方在聽電話的過程
就能夠感染到蝙蝠的熱情
要怎麼聽到聲音
就讓對方好像看到一個人出現在他的面前
會想要認真的聽我們說
又不會倍感壓力
這或許才是我們真正需要學習的吧
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